Si la policía de San Diego o control de estacionamiento remolcó tu carro, AutoReturn es la compañía que lo tiene, y su localizador en línea es la forma más rápida de encontrarlo. Una nota rápida antes de seguir: Quick Tow SD es una compañía de grúas privada, separada. No operamos el corralón de la ciudad y no podemos entregarte un carro que AutoReturn o el SDPD tiene retenido. Lo que hacemos es llevarte a ti y a tu carro a casa una vez que lo liberen. Si solo necesitas localizar un carro que remolcó la ciudad, esta es la página correcta. Si ya pasaste ese paso y quieres el desglose completo de costos, revisa nuestra guía de costos para sacar tu carro del corralón.
AutoReturn es el contratista oficial de grúas y decomisos de la Ciudad de San Diego. Eso significa que cualquier carro remolcado por el SDPD, un oficial de control de estacionamiento, o un equipo de vehículos abandonados de la ciudad termina en el sistema de AutoReturn, no en algún lote privado al azar. Saber esto te ahorra muchas llamadas perdidas.
Qué hace realmente AutoReturn
AutoReturn tiene el contrato para remolcar, almacenar, y entregar vehículos para la Ciudad de San Diego. Si un oficial de patrulla remolca tu carro por placas vencidas, una licencia suspendida, o por estacionarte en una zona de grúa, casi siempre el corralón de AutoReturn es donde termina. Ellos operan el lote de almacenamiento, reciben tu pago al momento de la entrega, y manejan el sistema en línea que te dice dónde está tu carro.
Esto es distinto a un operador privado como Western Towing, que tiene carros bajo contratos de rotación separados y opera sus propios lotes por todo el condado. Si una compañía de grúas privada enganchó tu carro desde un complejo de apartamentos o un lote privado, AutoReturn no lo va a tener. Empieza revisando tus papeles de registro o el nombre de la compañía de grúas en cualquier aviso que hayas recibido.
Cómo buscar en el localizador de AutoReturn
AutoReturn tiene una herramienta gratis en línea hecha exactamente para esto. Ve a autoreturn.com/san-diego-ca/find-vehicle/ y escribe tu placa o tu VIN. Si tu carro está en su sistema, te va a mostrar la dirección del lote y una idea aproximada de lo que debes.
Unas cosas que hacen la búsqueda más fácil:
- Ten lista tu placa y el estado, o tu VIN si lo sabes.
- Busca dentro de uno o dos días después de la grúa. Los registros se publican rápido, pero no siempre al instante.
- Si la búsqueda con la placa no muestra nada, intenta con el VIN. Los errores de dedo en placas viejas pasan más seguido de lo que crees.
Si el sitio no encuentra nada y estás seguro de que la ciudad remolcó tu carro, llama directamente a AutoReturn al 619-527-4392 o manda un correo a [email protected]. Alguien lo puede buscar manualmente. Para pasos más generales sobre cómo encontrar un carro remolcado en cualquier parte del condado, no solo decomisos de la ciudad, revisa nuestra guía para encontrar tu carro remolcado.
Cuánto cuesta recuperar tu carro
AutoReturn cobra según una tabla de tarifas que pone la ciudad, no lo que se les ocurra ese día. Aquí está el desglose actual para un vehículo de pasajeros regular:
| Cargo | Cantidad |
|---|---|
| Cargo de grúa | $178 |
| TICR (cargo de recuperación de costos de grúa/decomiso) | $54, fijo, en cada entrega |
| Almacenamiento diario | $41/día, empieza el día que llega el carro |
| Entrega fuera de horario (después de las 5 PM, fines de semana) | $48 |
| Plataforma o carretilla, si se necesita | $47 |
Entonces un carro que se recoge al día siguiente normalmente cuesta alrededor de $314 ($178 de grúa, $54 de TICR, y dos días de almacenamiento a $41). Si lo dejas más tiempo, el almacenamiento se acumula rápido. Los vehículos medianos y pesados tienen tarifas más altas de grúa y almacenamiento. Para la cuenta completa sobre retenciones más largas, incluyendo cuánto cuesta una retención de 30 días, nuestro desglose de costos de decomiso lo explica línea por línea.
La entrega está disponible 24/7 una vez que se pagan los cargos, así que no te quedas esperando el horario de oficina si ya tienes el dinero y los papeles listos.
Documentos que necesitas en el lote
Si llegas sin los papeles correctos te van a regresar, así que lleva:
- Una licencia de manejar válida, o una licencia restringida o temporal si es lo que tienes
- Comprobante del registro vigente del vehículo
- Comprobante de seguro vigente
- Pago para los cargos de arriba (revisa qué acepta AutoReturn antes de manejar hasta allá)
Si no eres el dueño registrado, llama antes. AutoReturn te puede decir qué documentación extra necesitan antes de que hagas el viaje.
Si crees que la grúa fue injusta
Recuperar el carro y disputar la grúa son dos cosas separadas. Puedes pedir una audiencia posterior al almacenamiento para impugnar si la grúa en sí fue válida, y ese reloj empieza a correr rápido. Nuestra guía de la audiencia posterior al almacenamiento explica la fecha límite y qué decir.
Si el localizador no encuentra tu carro para nada, o no estás seguro de que fue la ciudad la que lo remolcó, llama a la línea no urgente del SDPD al 619-531-2000. Para preguntas específicas sobre el proceso de decomiso, la Administración de Grúas del SDPD lo maneja directamente al 858-495-7830. Y si la grúa pasó en propiedad del Puerto de San Diego cerca de la bahía, esa es una agencia completamente distinta, vale la pena revisar nuestra guía de decomisos del Puerto de San Diego antes de asumir que fue AutoReturn.
Una vez que liberen tu carro
Pagarle a AutoReturn desbloquea tu carro del lote. Eso no lo lleva a casa si no tienes un segundo conductor o una forma de moverlo tú mismo. Esa es la parte que Quick Tow SD realmente maneja. En cuanto AutoReturn o el SDPD liberen tu vehículo, llámanos al (858) 923-5787 y mandamos un camión a recogerlo y llevarlo a donde lo necesites, sin desvíos por otro lote.