Si se llevaron tu carro de tu complejo de apartamentos en California, lo más probable es que el complejo haya usado el Código de Vehículos de California 22658, la ley que permite a los dueños de propiedades remolcar vehículos no autorizados una vez que pusieron letreros de advertencia y el gerente autorizó el remolque. Para recuperar tu carro, averigua en qué corralón está, lleva una identificación con foto y comprobante de que el carro es tuyo, y paga las cuotas de remolque y almacenaje. En Quick Tow SD tenemos despacho en vivo las 24 horas en todo San Diego County, así que en cuanto liberen tu carro te podemos conectar con un operador de plataforma cercano para llevarlo a casa si no arranca.
Salir y encontrar tu lugar de estacionamiento vacío en tu propio complejo de apartamentos se siente distinto a un remolque de la calle. Se siente personal, y por lo general lo es, porque alguien de la propiedad tomó la decisión. Aquí te explicamos por qué pasa, cómo checar si de verdad fue legal, y qué se necesita para recuperar tu carro.
¿Por qué mi complejo de apartamentos remolcó mi carro?
La mayoría de los remolques en apartamentos se deben a una regla de estacionamiento que cruzaste sin darte cuenta. Las causas más comunes son estacionarte en el lugar asignado de alguien más, quedarte en el estacionamiento de visitas sin un pase de invitado vigente, no tener el permiso de estacionamiento requerido, bloquear una entrada o un carril de bomberos, o dejar que tu registro se venza por más de seis meses. California permite que los dueños de propiedad privada, incluyendo complejos de apartamentos y asociaciones de vecinos (HOA), ordenen estos remolques bajo el CVC 22658. La ley existe para que una propiedad pueda hacer cumplir sus propias reglas sin tener que llamar a la policía por cada disputa de estacionamiento.
¿El remolque siquiera fue legal?
Un remolque de propiedad privada solo es legal si el complejo siguió las reglas del CVC 22658, y bastantes remolques en apartamentos se saltan un paso. Repasa esta lista:
- Letreros en cada entrada. El complejo debe poner un letrero de advertencia de zona de remolque en cada entrada a la propiedad. El letrero tiene que incluir el nombre de la compañía de grúas y su número de teléfono, y decir que los vehículos no autorizados se remolcan a cuenta del dueño.
- Autorización del gerente, no la palabra de un vecino. En la mayoría de los casos, el dueño de la propiedad o un gerente autorizado tiene que autorizar cada remolque específicamente por escrito en el momento en que sucede. Un vecino del pasillo o alguien molesto no puede ordenar que remolquen tu carro por su cuenta.
- Excepto en una lista corta de situaciones. Los letreros siempre se tienen que poner, pero no se necesita autorización escrita por cada remolque si estabas bloqueando una entrada, un carril de bomberos, si estabas en un lugar marcado para personas con discapacidad, o si tu registro llevaba vencido más de seis meses.
- Aviso a la policía dentro de una hora. La compañía de grúas tiene que avisar a la policía local o al sheriff dentro de la primera hora después de remolcar el vehículo.
Si el complejo se saltó los letreros o nunca autorizó ese remolque en específico, vale la pena señalarlo cuando vayas a recuperar el carro, y vale la pena leer más sobre conoce tus derechos cuando remolcan tu carro en San Diego y el desglose completo de las reglas de remolque en propiedad privada del CVC 22658.
¿Cómo encuentro mi carro remolcado y lo recupero?
Empieza llamando al número de la compañía de grúas que aparece en el letrero de la entrada, o a la línea no urgente de la policía local, porque cualquiera de las dos te puede decir en qué corralón está tu carro. Una vez que sepas dónde está:
- Llama antes de ir y confirma qué necesita el corralón para liberar el carro, porque los requisitos varían según el lote.
- Lleva una identificación con foto válida y comprobante de propiedad, como tu tarjeta de registro o el título.
- Prepárate para pagar las cuotas de remolque y almacenaje antes de que liberen el vehículo.
- Si alcanzas el carro antes de que de verdad haya salido del lote, por lo general la compañía de grúas tiene que devolvértelo.
- Si ya está enganchado a la grúa pero todavía no se ha ido, California limita el cobro a la mitad de la tarifa normal de remolque.
Si ni siquiera sabes por dónde empezar a buscar, nuestro artículo sobre cómo encontrar tu carro remolcado en San Diego te explica la búsqueda paso a paso.
¿Cuánto cuesta recuperar mi carro de un remolque de apartamento?
Espera una cuota fija de remolque más una cuota diaria de almacenaje que va creciendo cada día que el carro se queda en el lote. No hay una cifra fija porque varía según el corralón, pero el patrón se repite en todos lados: entre más tiempo se quede el carro, más debes. Recogerlo el mismo día o a la mañana siguiente mantiene la cuenta lo más baja posible. Para rangos reales de cuotas en San Diego y ejemplos calculados, ve cuánto cuesta sacar tu carro del corralón en San Diego.
¿Qué pasa si mi apartamento remolcó mi carro de forma ilegal?
Empieza pidiendo una copia de la autorización de remolque a la compañía de grúas o al gerente de la propiedad. Si el complejo nunca puso los letreros correctos, o nadie autorizó de verdad tu remolque en específico, el CVC 22658 te permite demandar al operador de la grúa en la corte de reclamos menores por hasta el doble de los cargos de remolque y almacenaje. Guarda tus recibos, toma fotos de los letreros (o de la falta de ellos) en cada entrada, y consigue el papeleo de autorización por escrito antes de decidir si vale la pena seguir el caso.
¿Cómo evito que vuelvan a remolcar mi carro?
Registra el permiso de estacionamiento de residente o de visita que exija tu complejo, y no supongas que un lugar está libre solo porque está vacío. Estaciónate únicamente en tu lugar asignado, mantén tu registro vigente, y de verdad lee los letreros que están en cada entrada porque ahí dice exactamente qué hace que remolquen un carro. Si van a llegar visitas, pregunta en la oficina sobre las reglas de estacionamiento para visitantes antes de que lleguen, no después de que su carro desaparezca.
Preguntas frecuentes
¿Puede un complejo de apartamentos remolcar mi carro sin avisarme?
Sí, en la mayoría de los casos. Bajo el CVC 22658, los complejos de apartamentos no tienen que avisarte a ti en particular antes de remolcar, siempre y cuando hayan puesto un letrero de zona de remolque en cada entrada y el gerente haya autorizado el remolque. El letrero puesto se considera tu aviso, no una llamada telefónica ni una nota en el parabrisas.
¿Me pueden remolcar de un lugar de estacionamiento de visitas?
Sí, si no tenías un pase de invitado válido o te estacionaste en un lugar reservado para alguien más. Los lugares de visitas siguen sujetos a las reglas que puso el complejo, y un pase faltante o vencido es una de las razones más comunes por las que remolcan carros en apartamentos.
¿Cuánto tiempo puede quedarse el corralón con mi carro?
No hay un periodo fijo como en un corralón de la policía. Por lo general el carro se tiene que guardar dentro de 10 millas de donde lo remolcaron, en una instalación con licencia, y se queda ahí hasta que pagas las cuotas y lo recoges, o hasta que el corralón inicia una venta por gravamen para un vehículo no reclamado.
¿Las compañías de grúas de apartamentos tienen que avisar a la policía?
Sí. Bajo el CVC 22658, la compañía de grúas debe avisar a la policía local o al sheriff dentro de la primera hora después de remolcar el vehículo. Ese aviso también es cómo puedes rastrear en qué lote terminó tu carro si llamas a la línea no urgente de la policía.
¿Puedo recuperar mi carro el mismo día que lo remolcaron?
Por lo general sí, siempre y cuando sepas en qué corralón está y llegues con identificación, comprobante de propiedad, y el pago de las cuotas. La mayoría de los corralones de propiedad privada liberan carros el mismo día. Entre más pronto vayas, menos vas a deber de almacenaje.
Si ya liberaron tu carro y no arranca, llama a Quick Tow SD las 24 horas al (858) 923-5787. No somos la compañía de grúas que se llevó tu carro ni operamos el corralón, pero nuestro despacho cubre servicio de grúa en todo San Diego County y te podemos conectar con un operador de plataforma cercano para llevarlo a casa una vez que lo hayas resuelto con el corralón.